SERVICIOS

MANTENIMIENTO PREVENTIVO - DETECTIVO – CORRECTIVO.

• MANTENIMIENTO PREVENTIVO.
  Con el paso del tiempo los equipos de cуmputo reducen su capacidad de procesamiento, por el desgaste de las piezas debido al exceso de suciedad, nuevos virus informбticos y almacenamiento de archivos innecesarios en el disco duro, ocasionado saturaciуn y lentitud en el sistema.
  
  El mantenimiento preventivo evita al mбximo que estos factores de deterioro ocurran, efectuando una limpieza interna y externa de los equipos, detectando y eliminando virus informбticos, realizando examen lуgico del disco duro, donde se eliminan archivos innecesarios y se desfragmenta la unidad para obtener un mayor rendimiento, y por ultimo se ejecuta una actualizaciуn del antivirus para fortalecer la seguridad del sistema.
  
  El servicio de mantenimiento preventivo ayuda a que los equipos de cуmputo tengan un mejor desempeсo y rendimiento, ademбs de una vida ъtil extendida y una disminuciуn de costos para la empresa.



• MANTENIMIENTO DETECTIVO.
  El servicio de mantenimiento detectivo se realiza para detectar posibles fallas o conflictos que pueden presentarse en el hardware o el software.
  
  Para la prestaciуn de este servicio contamos con herramientas de software de ъltima tecnologнa para obtener un diagnуstico preciso y acertado del funcionamiento actual de los equipos de cуmputo.
  
  Este servicio tiene como fin certificar que los equipos de cуmputo estйn en уptimas condiciones para el desempeсo de sus funciones.



• MANTENIMIENTO CORRECTIVO (HELP DESK).
  El servicio de mantenimiento correctivo se realiza cuando los equipos de cуmputo presentan fallas fнsicas y/o lуgicas que impiden el correcto funcionamiento de los equipos de cуmputo y los procesos de la empresa.
  
  Este servicio serб realizado y garantizado para usuarios que requieran soporte tйcnico mediante la modalidad de Help Desk.
  
  El objetivo consiste en proporcionar a nuestros clientes un servicio de contacto centralizado al cual dirigirse para resolver los problemas tйcnicos relacionados con el Hardware y el Software. Este podrб ser realizado vнa telefуnica, modem o de manera personal (On-Site), segъn los requerimientos del cliente, garantizando al mбximo la disponibilidad y seguridad de los sistemas.